UZAKTAN EĞİTİM UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA

NO

HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLAN MA SÜRESİ

(EN GEÇ)

1

Öğretim Yönetim Sistemine Kursiyer Kaydı

• Kursiyerlerin Ad, Soyad ve T.C. Kimlik No bilgilerini içeren kullanıcı listesini içeren resmi yazı

2 gün

2

Öğrenme Yönetim

Sistemine Öğrenci Kaydı

• OBS’de kayıtlı ilgili öğrenci bilgileri listesi

2 gün

3

Öğrenme Yönetim

Sistemine Kurum Dışı Kayıt

• Ad, Soyad ve e-posta adresi bilgilerini içeren resmi yazı

2 gün

4

Webinar Yayınları

• Yapılacak webinarin tarih, saat ve yayınlanacak platform bilgileri
• Yapılacak webinardeki konuşmacı ve katılımcı bilgileri

1 Hafta

5

Öğretim Elemanı Destek

• Ad ve soyad bilgilerinin, yaşanan sorunun açıklamasının ve gerekli durumda ekran görüntülerinin yer aldığı kurumsal e-posta adresinden gönderilen mail

1 gün

6

Öğrenci Destek

• Ad, soyad, okul numarası, yaşanan sorunun açıklamasının ve gerekli durumda ekran görüntülerinin yer aldığı kurumsal öğrenci e- posta adresinden gönderilen mail

1 gün

İlk Müracaat Yeri

Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkezi Müdürlüğü

İsim:

Doç. Dr. Arafat ŞENTÜRK

Unvan:

Merkez Müdürü

E-posta:

uzem@duzce.edu.tr

Telefon:

0 380 542 11 00

Adres:

Düzce Üniversitesi Konuralp Yerleşkesi Yörük Mah. Merkez/DÜZCE, 81620